Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 16 mei 2026
Telecomprijzen.be respecteert jouw privacy en verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR - Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Telecomprijzen.be
Bedrijfsgegevens worden binnenkort gepubliceerd zodra de juridische structuur is afgerond.
Voor alle vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens: contact@telecomprijzen.be.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Via het vergelijkings-formulier op telecomprijzen.be verzamelen we:
- Voornaam en achternaam - om je persoonlijk te kunnen aanspreken.
- E-mailadres - om jou het advies en de top 3 voorstellen toe te sturen.
- Postcode - om provider-beschikbaarheid in jouw regio te controleren.
- Telecomvoorkeuren (internet, TV, mobiel, vaste lijn) - om passend advies te geven.
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype) - automatisch gelogd door onze hosting-partner, uitsluitend voor beveiliging en debugging.
3. Voor welke doeleinden?
- Leveren van het vergelijkingsadvies - rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (Art. 6.1.b GDPR). Zonder deze gegevens kunnen we geen persoonlijk advies sturen.
- Verbeteren van onze dienst - geaggregeerde statistieken over welke formules vaak gevraagd worden. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f).
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen - bv. bewaren van logs voor fiscale of consumentenrechtelijke verplichtingen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting (Art. 6.1.c).
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen jouw gegevens nooit met telecomproviders zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
4. Bewaartermijnen
- Lead-gegevens (naam, e-mail, voorkeuren): 24 maanden na laatste contact.
- Communicatie-logs (welke e-mails verstuurd): 24 maanden.
- Geaggregeerde statistieken (anoniem): onbeperkt.
- Op verzoek wordt jouw lead onmiddellijk verwijderd.
5. Ontvangers (onderaannemers)
We doen beroep op de volgende verwerkers, allen onder een verwerkersovereenkomst (DPA):
- Supabase, Inc. - Database-hosting (leads, communicatie-events).
Locatie: Verenigde Staten (data opgeslagen in EU-regio Ierland). Waarborgen: EU Standard Contractual Clauses + ISO 27001. Hun privacybeleid ↗ - Resend, Inc. - Verzending van transactionele e-mails (bevestigingen en adviesmails).
Locatie: Verenigde Staten. Waarborgen: EU Standard Contractual Clauses. Hun privacybeleid ↗ - Vercel Inc. - Web-hosting, CDN, server-side rendering.
Locatie: Verenigde Staten (deployment in EU-regio). Waarborgen: EU Standard Contractual Clauses + DPA. Hun privacybeleid ↗
Voor doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte hanteren wij de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie als passende waarborg.
6. Affiliate-partnerships
Telecomprijzen.be kan commissies ontvangen wanneer je via een van onze adviezen overstapt naar een telecomprovider. Deze commissie wordt betaald door de provider en heeft geen invloed op de prijs die jij betaalt. Onze rangschikking is gebaseerd op jouw wensen en de jaargemiddelde prijs, niet op commissiehoogte. Lees onze algemene voorwaarden voor meer transparantie.
7. Jouw rechten (Art. 15-22 GDPR)
Je beschikt te allen tijde over de volgende rechten:
- Inzage in welke gegevens we over jou hebben.
- Rectificatie van onjuiste gegevens.
- Wissing ("recht op vergetelheid").
- Beperking van verwerking.
- Overdraagbaarheid - ontvang je gegevens in een gestructureerd formaat.
- Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
- Intrekken van toestemming - zonder gevolg voor de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
Stuur jouw verzoek naar contact@telecomprijzen.be met "GDPR-verzoek" in het onderwerp. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Klachtrecht
Indien je meent dat wij jouw rechten niet respecteren, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be).
9. Cookies
Voor informatie over welke cookies we plaatsen en waarvoor, lees ons cookiebeleid.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. Bij substantiële wijzigingen brengen we bestaande contacten per e-mail op de hoogte. De actuele versie staat altijd op deze pagina.