Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van telecomprijzen.be aanvaard je deze algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig. Indien je niet akkoord gaat, gebruik dan de website niet.

1. Wie zijn wij?

Telecomprijzen.be is een onafhankelijke vergelijkingsdienst voor Belgische telecomabonnementen. De bedrijfsgegevens worden binnenkort gepubliceerd zodra de juridische structuur is afgerond. Voor alle vragen kan je ons bereiken op contact@telecomprijzen.be.

2. Wat bieden we aan?

Telecomprijzen.be is een onafhankelijke vergelijkingsdienst voor Belgische telecomabonnementen. Op basis van jouw aangegeven voorkeuren stellen we binnen 24 uur een persoonlijke selectie van drie passende formules voor. We sluiten geen contracten in jouw naam en treden niet op als tussenpersoon of verkoper voor telecomproviders. Het contract voor de gekozen formule sluit je rechtstreeks met de provider af.

3. Geen koop-/verkoopovereenkomst

Het gebruik van telecomprijzen.be is volledig gratis voor jou. Er ontstaat tussen jou en ons geen koop-/verkoopovereenkomst, enkel een overeenkomst tot levering van informatief advies. Het Belgisch consumentenrecht voor afstandverkoop (Boek VI WER) is daarom niet van toepassing op onze adviesdienst zelf - wel op de provider waar je uiteindelijk een contract mee aangaat.

4. Affiliate-vergoedingen - transparantie

Wij kunnen een commissie ontvangen van de telecomprovider waarbij je een contract afsluit na ons advies. Deze vergoeding wordt door de provider betaald en heeft geen invloed op de prijs die jij betaalt. Onze adviesranking is gebaseerd op:

• Hoe goed de formule past bij jouw aangegeven wensen (bucket-fit).
• Gemiddelde maandprijs over 12 maanden, rekening houdend met promoperiodes.
• Niet op commissiehoogte.

Indien er meerdere formules met identieke score in aanmerking komen, kan onze keuze beïnvloed zijn door operationele afspraken (bv. provider met snelste contractafhandeling).

5. Nauwkeurigheid van prijzen

Wij streven naar de hoogst mogelijke nauwkeurigheid bij het tonen van tarieven en promoties. De tarieven worden manueel gecontroleerd en wekelijks bijgewerkt. Toch kunnen er afwijkingen ontstaan tussen wat wij tonen en wat de provider op het moment van contractafsluiting effectief aanrekent. De prijs op de website van de provider is altijd doorslaggevend. Wij raden aan om vóór ondertekening de actuele voorwaarden bij de provider te verifiëren.

6. Aansprakelijkheid

Wij leveren onze dienst naar best vermogen, maar geven geen garantie omtrent beschikbaarheid van specifieke formules, geldigheid van promoties, of latere prijswijzigingen door de provider. We zijn niet aansprakelijk voor:

• Geschillen tussen jou en de telecomprovider waarvan de formule werd geadviseerd.
• Wijzigingen in tarieven of voorwaarden door de provider na ons advies.
• Onbeschikbaarheid van de website door technische storingen of overmacht.
• Indirecte schade (gederfde winst, gemiste opportuniteiten, e.d.).

7. Persoonsgegevens

Wij verwerken jouw persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Door het invullen van het vergelijkingsformulier geef je toestemming voor de beschreven verwerkingen.

8. Intellectuele eigendom

De inhoud van telecomprijzen.be (teksten, logo, lay-out, tarievendata-structuur, code) is beschermd door auteursrecht en andere rechten van intellectuele eigendom. Hergebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden, behalve voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing (rekening houdend met de mandatorische bescherming van de consument-woonplaats onder EU Rome I-verordening). Bij geschillen zijn de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin de consument woont bevoegd, tenzij andersluidende regelgeving van toepassing is.

10. Buitengerechtelijke geschillenregeling

Voor consumentengeschillen kan je gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie of de Consumentenombudsdienst België.

11. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. De gewijzigde versie is van kracht vanaf publicatie op deze pagina. Bestaande adviesrelaties worden afgewerkt onder de versie die gold op het moment van jouw aanvraag.